Microsoft Dynamics 365 客户洞察

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – 加深对客户的了解

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 是一个先进的客户数据平台 (CDP) ，旨在帮助企业以前所未有的方式统一、分析和处理客户数据。借助 AI 驱动的洞察，企业可以提供高度个性化的体验，提高客户留存率，并推动更明智的业务决策。

主要特点和优势

✅ 360 度客户视图——统一来自多个来源（CRM、社交媒体、交易等）的数据，以创建全面的客户档案。
✅人工智能和机器学习洞察——利用内置人工智能来识别趋势、预测客户行为并发现可操作的洞察。
✅实时个性化——根据偏好和行为细分客户，以提供定制的营销活动和体验。
✅无缝集成——轻松与Microsoft 365、Dynamics 365、Azure、Power Platform 和第三方应用程序连接。
✅高级安全性和合规性——使用Microsoft 的企业级安全性保护敏感数据并满足合规性要求（GDPR、CCPA）。
✅自助服务和自动分析——利用人工智能自动化和直观的仪表板减少手动数据分析工作。

为什么选择 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights？

🚀提升客户参与度——更深入地了解客户需求，以增强沟通和客户关系。
📊数据驱动决策——使用预测分析和人工智能来识别机会并优化营销和销售策略。
🔗跨部门统一数据——将营销、销售和客户服务团队与单一、可靠的客户信息源连接起来。
💡提高客户忠诚度——提供个性化、数据驱动的体验，提高客户满意度和品牌忠诚度。

工作原理

1️⃣连接——从 CRM、社交媒体和网站交互等多个来源获取数据。
2️⃣统一——通过消除重复和不一致来创建360 度客户档案。
3️⃣分析——利用人工智能和机器学习深入了解客户偏好和行为。
4️⃣行动——个性化营销活动、自动化工作流程并增强客户参与度。

立即开始！

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 是一款由 AI 赋能的终极 CDP，适合希望优化客户关系的企业。这款强大的工具可帮助您获取实时洞察、提升客户参与度并增加收入。

💡将客户数据转化为业务成功 - 立即开始使用 Dynamics 365 Customer Insights！